لوازم آرایشی و محصولات مراقبت پوست و مو به دلیل مسائل بهداشتی، در صورتی که پلمپ یا درب محصول باز شده باشد، امکان مرجوعی کالا وجود ندارد. بنابراین لطفاً پیش از باز کردن محصول، از سلامت و تطابق آن با سفارش خود اطمینان حاصل کنید.
سایر دستهبندیها در صورت دریافت کالا با شکستگی، آسیبدیدگی یا ایراد ناشی از ارسال، امکان مرجوعی وجود دارد. لطفاً پس از دریافت سفارش، کالا را بررسی کرده و در صورت مشاهده آسیب، در سریعترین زمان ممکن با پشتیبانی رنگین استور تماس بگیرید.
نکته مهم: برای بررسی آسیبدیدگی، بهتر است هنگام باز کردن بستهبندی از وضعیت مرسوله عکس یا ویدئو تهیه کنید.