سئوالات متداول
1-چطور اعتماد کنم؟
_ما در رنگین استور ادامهدهندهی بیش از 10 سال تجربه و اعتماد در بازار سنتی زیورآلات،اکسسوری مو و لوازم آرایشی و مراقبت پوستی هستیم. این سابقه، سرمایهی اصلی ماست که امروز در فضای آنلاین هم به آن پایبندیم. برای اطمینان خاطر شما:
-
فروشگاه ما دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.
-
پرداختها به صورت کاملاً امن از آقای پرداخت،ترب پی،اسنب پی و.. انجام میشود.
-
سفارشها بهسرعت و با بستهبندی مطمئن به سراسر ایران ارسال میشوند.
-
رضایت مشتریان،کیفیت و اصالت محصولات، همان چیزی است که در بازار ما را متمایز کرده است.
در رنگین استور ، شما تنها یک محصول خریداری نمیکنید؛ بلکه قطعهای از فرهنگ، اصالت و زیبایی را دریافت میکنید. همین ترکیب رضایت مشتریان،سابقهی طولانی، تعهد به کیفیت و تضمین امنیت خرید، دلیل اعتماد مشتریان به ماست
2-چطور سفارشم رو ثبت کنم؟
-محصول مورد نظر رو در قسمت"همه ی محصولات یا دسته بندی محصول" انتخاب کنید تا به سبد خریدتان اضافه شود(زیر 200/000 تومان فاکتور نمیشود)
-بعد از اینکه محصولات مورد نظر رو به سبد خرید اضافی کردین وارد مرحله ی بعدی(مشخصات شما)میشوید که باید آدرس دقیق+شماره تماس گیرنده رو وارد کنید
-مرحله ی بعدی(پرداخت)است .اگه کد تخفیف دارین میتونید در لاین قسمت استفاده کنید و اگه توضیحات خاصی مدنظرتونه در قسمت"توضیحات"وارد کنید.
-برای پرداخت اقساط میتونید از درگاه های"ترب پی و اسنب پی"استفاده کنید که قبلش باید اعتبارتون رو فعال کرده باشید.
-پرداخت نقد از طریق درگاه پرداخت"آقای پرداخت" و گزینه ی "کارت به کارت" انجام میشه که بعد از کارت به کارت نیازه که شناسه پرداخت رو وارد کنید.
3-پس از خرید کدرهگیر کجاست؟
-پس از سفارش بین 24 الی 72 ساعت کاری پیامکه کد رهگیری برای شما ارسال میشود در غیر این صورت میتونید از طریق چت آنلاین سایت و یا گزینه ی "پیگیری سفارش"،سفارش خود را پیگیری کنید.
4-هزینه ارسال رو چجوری پرداخت کنم؟ و چقدر طول میکشه سفارش به دستم برسه؟
-هزینه ی ارسال رو درب منزل پرداخت میکنید و بسته ی شما بین 2 الی 5 روز کاری به دستتون میرسه(بستگی به فاصله ی شهر شما از مشهد دارد)
5-رنگین استور چیه؟